Langkah-Langkah Mendaftar QRIS Dynamic BCA untuk Client Erzap ERP

Dalam tutorial ini, kami akan membahas langkah-langkah untuk mendaftar QRIS Dynamic Bank BCA agar transaksi penjualan di toko Anda dapat menggunakan QRIS Dynamic Bank BCA. Proses ini melibatkan beberapa tahap, mulai dari pendaftaran hingga validasi, serta penanganan keluhan. Selain itu, kami juga akan menjelaskan keuntungan menggunakan QRIS Dynamic Bank BCA. Berikut adalah tahapan-tahapan yang perlu Anda ikuti:

Keuntungan Menggunakan API QRIS Bank BCA

Sebelum memulai proses pendaftaran, penting untuk memahami keuntungan dari menggunakan QRIS Dynamic Bank BCA untuk bisnis Anda:

1. Kemudahan Transaksi:

   • QRIS memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembayaran dengan mudah menggunakan aplikasi e-wallet atau mobile banking yang terhubung dengan QRIS.
   • Proses pembayaran menjadi lebih cepat dan efisien, mengurangi waktu tunggu di kasir.

2. Peningkatan Kepuasan Pelanggan:

   • Pelanggan memiliki lebih banyak pilihan pembayaran, termasuk berbagai aplikasi e-wallet yang populer.
   • Kemudahan dan kecepatan transaksi dapat meningkatkan pengalaman berbelanja dan kepuasan pelanggan.

3. Keamanan Transaksi:

   • QRIS menggunakan teknologi enkripsi yang canggih untuk memastikan keamanan data dan transaksi.
   • Mengurangi risiko kesalahan dalam pembayaran karena semua proses dilakukan secara digital.

4. Rekonsiliasi Otomatis:

   • QRIS Bank BCA memungkinkan rekonsiliasi otomatis antara transaksi yang terjadi di toko dan laporan penjualan di sistem Erzap ERP.
   • Mengurangi pekerjaan administratif dan potensi kesalahan manual.

5. Peningkatan Efisiensi Operasional:

   • Integrasi QRIS dengan Erzap ERP memudahkan pengelolaan transaksi dan pelaporan keuangan.
   • Mengoptimalkan proses bisnis dan membantu dalam pengambilan keputusan berbasis data.

Menggunakan QRIS Dynamic Bank BCA memberikan berbagai keuntungan bagi bisnis Anda, termasuk kemudahan dan kecepatan transaksi, peningkatan kepuasan pelanggan, keamanan transaksi, rekonsiliasi otomatis, dan efisiensi operasional.

---

1. Pendaftaran

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan pendaftaran QRIS Dynamic Bank Bca:

1. Request Kepada Erzap ERP:

   • Client harus menghubungi pihak Erzap ERP dan menyampaikan permintaan agar usaha/tokonya dapat menggunakan QRIS Dynamic Bank BCA.
   • Pastikan Anda memberikan informasi yang diperlukan seperti:
     • Nama Usaha/Toko 
     • Alamat
     • Kota
     • Nomor Contact Person
     • Nomor Rekening BCA
   • Erzap ERP akan meneruskan data tersebut ke PIC BCA. 

2. Survey dan Pendaftaran Oleh Bank BCA:

   • Bank BCA akan melakukan survey menggunakan data yang diberikan oleh Erzap ERP. 
   • Kemudian Bank BCA akan mendaftaran Anda untuk mendapatkan MID (Merchant Identification) dan TID (Terminal Identification). 

3. Pengiriman MID dan TID ke Erzap ERP:

   • Setelah mendapatkan MID dan TID, pihak Bank BCA akan menginformasikan data tersebut kepada pihak Erzap ERP.

---

2. Validasi MID dan TID oleh Erzap ERP

Tahap berikutnya adalah pihak Erzap ERP akan melakukan pemeriksaan:

1. Penerimaan Data oleh Erzap ERP:

   • Pihak Erzap ERP akan menerima informasi MID dan TID dari Bank BCA.

2. Proses Validasi:

   • Erzap ERP akan melakukan pemeriksaan dan validasi terhadap MID dan TID yang diberikan.
   • Validasi ini bertujuan untuk memastikan bahwa data tersebut benar dan dapat digunakan dalam sistem Erzap ERP.

---

3. Pengajuan Komplain

Berikut adalah cara untuk pengajuan komplain terkait permasalahan yang mungkin terjadi:

1. Menghadapi Permasalahan Transaksi:

   • Jika terjadi masalah saat client melakukan transaksi menggunakan QRIS BCA, langkah pertama adalah mengidentifikasi jenis masalah yang terjadi (misalnya, transaksi gagal, dana tidak masuk, dan lain-lain).

2. Pengiriman Keluhan:

   • Client diharapkan untuk mengirimkan keluhan terkait permasalahan transaksi langsung kepada pihak Bank BCA.
   • Pihak Erzap ERP tidak bertanggung jawab dalam menangani masalah transaksi QRIS BCA, sehingga semua keluhan harus disampaikan ke Bank BCA melalui layanan pelanggan mereka.
   • Pengiriman keluhan dapat dilakukan melalui:
     Merchant Hotline BCA : 1500788
     Email : Layanan_merchant@bca.co.id 

---

4. FAQ (Frequently Asked Questions)

Berikut adalah pertanyaan-pertanyaan yang umum ditanyakan:

• Question: Apa itu QRIS Dynamic BCA?
  Answer: QRIS Dynamic BCA adalah layanan dari BCA untuk memberikan kemudahan dalam menjalankan instruksi transaksi perbankan seperti: cek saldo, cek mutasi, transfer, dan lainnya dari platform (situs/aplikasi) Anda.
• Question: Apakah ada biaya tambahan dari Erzap ERP untuk dapat menggunakan QRIS Dynamic BCA?
  Answer: Tidak ada biaya tambahan, karena ini adalah murni kerja sama antara Erzap ERP dan Bank BCA untuk meningkatkan kualitas layanan ke pelanggan.
• Question: Bagaimana jika saat sedang ditengah-tengah transaksi, tiba-tiba internet mati dari pihak Kasir?
  Answer: Ketika Barcode QRIS tersebut sudah dibayarkan oleh customer, diharapkan untuk menunggu saja sampai internet hidup kembali. JANGAN TUTUP HALAMAN PEMBAYARAN QRIS SEBELUM MUNCUL PESAN "PEMBAYARAN SUKSES".
• Question: Bagaimana jika saat saat customer melakukan pembayaran, statusnya di sistem belum masuk, sementara saldo customer sudah terpotong?
  Answer: Lakukan pembayaran 2x (dua kali) untuk benar-benar memastikan pembayaran berhasil. Customer dapat melakukan complain ke pihak Bank BCA untuk mendapatkan refound.

Catatan Tambahan:

• Simpan dengan baik semua informasi dan dokumen yang diberikan oleh sales Bank BCA.
• Pastikan Anda memiliki nomor kontak layanan pelanggan Bank BCA agar dapat menangani keluhan dengan cepat. 

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mendaftarkan dan mengaktifkan layanan QRIS Bank BCA untuk toko Anda melalui sistem Erzap ERP. Keuntungan dari penggunaan API QRIS Bank BCA seperti kemudahan dan keamanan transaksi, serta peningkatan efisiensi operasional, dapat membantu bisnis Anda berkembang lebih baik. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan Erzap ERP atau sales Bank BCA yang bersangkutan.

---

Sekian Tutorial Langkah-Langkah Mendaftar API QRIS BCA untuk Client Erzap ERP. Silahkan hubungi PIC Anda masing-masing untuk informasi lebih lanjut.